Номер с мобильных 124

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:

• набираете номер;

• происходит определение региона, из которого звонят;

• звонок переадресуется в службу вашего региона;

• если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача - снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

• Вместе с абонентом проанализировать ситуацию.

• Выявить ее причины.

• Подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения.

• Мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.